Le Associazioni di volontariato, tra cui quelle che si occupano di emergenze mediche e di trasporto sanitario, spesso offrono corsi alla popolazione per insegnare competenze di base in materia di primo soccorso e di gestione delle emergenze.

Questi corsi sono rivolti a tutte le persone che vogliono imparare come gestire situazioni di emergenza, sia in casa che fuori, come ad esempio incidenti domestici, infortuni sul lavoro, incidenti stradali, crisi epilettiche e altri problemi medici.

I corsi solitamente si dividono in due parti: una parte teorica, dove vengono spiegati i principi di base del primo soccorso, come riconoscere e gestire situazioni di emergenza, come chiamare i soccorsi e come agire in attesa dell'arrivo dei mezzi di soccorso; e una parte pratica, dove i partecipanti hanno la possibilità di mettere in pratica le conoscenze acquisite attraverso esercitazioni pratiche su manichini e simulazioni di situazioni di emergenza.

L'obiettivo di questi corsi è quello di fornire alle persone le competenze e la fiducia necessarie per poter agire in modo tempestivo e corretto in caso di emergenza, fino all'arrivo dei soccorsi professionisti. In questo modo, si può aumentare la probabilità di sopravvivenza delle persone coinvolte in un'incidente o una situazione di emergenza e si può ridurre il rischio di complicazioni a lungo termine.